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Como Reativar Uma Conta do Google Ads?

09/08/2012 Por: na Categoria Links Patrocinados com 0 e 1
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Qual o processo para reativar contas suspensas, canceladas do Google Ads? É necessário recriar todas as campanhas e anúncios do zero?

– Quando se fala em ter um conta excluĂ­da, a primeira razĂŁo que vem a nossa mente Ă© que o anunciante estava fazendo uso abusivo do Google Ads e por isso sofreu esta punição. Mas as razões para alguĂ©m ter sua conta excluĂ­da sĂŁo várias. Há casos de anunciantes que fazem a exclusĂŁo de forma proposital. Outros fazem-no atĂ© de forma acidental. Pode atĂ© acontecer de um anunciante ter “sua” conta excluĂ­da quando, na verdade, a conta nem era dele – e o verdadeiro proprietário decidiu deletá-la.

– Supondo que a conta seja sua e vocĂŞ a cancelou, proposital ou acidentalmente, qual o processo para restaurá-la? Suas campanhas e Links Patrocinados precisarĂŁo ser criados do zero? E no caso de contas suspensas pelo prĂłprio Google Ads, o processo Ă© o mesmo?

Como Reativar Uma Conta

– Quando uma conta Ă© excluĂ­da, o Google Ads mantĂ©m todas as configurações de campanhas e Links Patrocinados salvas. Estas informações nĂŁo sĂŁo perdidas. Na verdade, estĂŁo apenas inativas. Quando uma conta Ă© reativada, ela volta a ter as configurações prĂłprias de quando foi cancelada. Ou seja, se vocĂŞ tinha diversos anĂşncios pausados no momento da exclusĂŁo, estes continuarĂŁo pausados ao serem reativados.

– Para reativar sua conta e voltar a anunciar seu site no Google, basta entrar normalmente com seu login e senha, e seguir os passos:

* Clique na guia Campanha;

* Quando fizer isso, você já será notificado de que a conta está cancelada, de que todos os seus Links Patrocinados não estão ativos e de que qualquer modificação só terá efeito se você reativar a conta do Google Ads. Aqui vale ressaltar: se desejar que todos os seus anúncios estejam pausados quando reativar a conta, faça estas alterações antes de iniciar o processo de reativação;

* Nesta notificação, no final dela, haverá um link Clique Aqui. Basta clicar no link;

* Para dar prosseguimento, o Google Ads em seguida pedirá que você informe detalhes sobre o faturamento da conta. Uma vez concluído esta etapa, o processo para reativação estará completo.

No Caso de SuspensĂŁo, o Processo Ă© o Mesmo?

– A suspensĂŁo de uma conta no Google Ads ocorre quando o anunciante viola repetidas vezes as polĂ­ticas de publicidade do site, ou comete uma infração grave. Quando a infração Ă© leve, avisos sĂŁo enviados por e-mail e concede-se tempo para o anunciante corrigir os problemas. No caso de infração grave, especialmente aquelas que representam algum tipo de perigo para os usuários, a conta pode ser suspensa sem aviso prĂ©vio.

– Se sua conta no Google Ads foi suspensa, vocĂŞ conseguirá logar e ver todos os dados de suas campanhas. Mas nĂŁo poderá reativar mais seus Links Patrocinados. Se este for o seu caso, corrija tudo o que levou sua conta a ser suspensa, e entre em contato com o Google Ads. NĂŁo há garantias de que fazendo isso vocĂŞ poderá anunciar novamente, normalmente o Google nĂŁo volta atrás de uma decisĂŁo tomada nesse sentido. O caminho para isso, porĂ©m, Ă© exatamente este.

E Se ExcluĂ­ a Conta do Google?

– Falamos atĂ© aqui sobre contas do Google Ads canceladas. Uma outra situação Ă© ter a conta do Google excluĂ­da. O processo para reativar uma conta precisa ser feito rápido, nĂŁo muito tempo apĂłs sua exclusĂŁo. Quando o anunciante tenta reativar uma conta excluĂ­da há muito tempo, ele Ă© presenteado com a mensagem:

“Esta conta foi excluída e não pode mais ser recuperada”

– No momento em que o Google cria uma nova conta, poucas informações sĂŁo solicitadas para os usuários. Por isso, quando alguĂ©m tenta reativar uma conta excluĂ­da, o Google encontra alguma dificuldade para se certificar que tal pessoa Ă© o verdadeiro proprietário. Por isso, a dificuldade em reativar contas do Google.

– Se vocĂŞ excluiu acidentalmente ou nĂŁo sua conta no Google Ads, reativá-la Ă© o proceder sábio a se tomar. Isto quando há uma gestĂŁo eficiente e responsável dos seus Links Patrocinados.

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