Dúvidas Frequentes

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O que é um Tour Virtual 360°?
É um conjunto de imagens captadas no formato 360° e utilizadas para maximizar a experiência do usuário ao visualizar ambientes utilizando a internet. O objetivo do tour é aprimorar a interação do usuário, oferecer uma forma mais dinâmica e direcionada de interagir com o conteúdo desejado.
Por que será um bom investimento?
O Google Street View Trusted é uma oportunidade de marketing e publicidade sem precedentes. Apenas com uma fração de investimentos em anúncio de rádio e Tv, tenha imagens 360° do seu negócio no Street View Trusted e disponíveis on-line em diversos produtos do Google, como Pesquisa Google, Google Maps, Google Places, Google+ Local e Street View. É uma exposição publicitária sem precedente. Apareça para todos os clientes que buscarem por sua empresa em celulares, tablets e computadores sem custo por clique, sem mensalidade, sem custo de hospedagem. Receba um número maior de clientes exibindo o espaço, os produtos, a decoração e a atmosfera da sua empresa de forma geral. Integre facilmente o tour virtual Google Street View Trusted no seu website e redes sociais, influencie positivamente seus visitantes.
Quais os tipos de empresas podem utilizar?
O Google Street View Trusted foi desenvolvido para atender diversas empresas das áreas do Comércio, Prestadores de Serviço e Indústrias, ou seja, todo e qualquer negócio voltado ao público. O Google Street View Trusted pode ser implementado em restaurantes, salões de beleza, academias, lojas de varejo, escritórios corporativos, entre muitos outros.
Que tipo de imagem é captada no seu estabelecimento?
São captadas imagens panorâmicas em 360° que serão utilizadas para criar o tour virtual da sua empresa, assim como imagens de detalhes e pontos de interesse, como, por exemplo, a decoração, a fachada, um cardápio, entre outros muitos elementos que compõem seu business.
Quanto tempo leva uma sessão de captação de imagens?
Normalmente as sessões de captação de imagens duram entre uma e duas horas, mas esse tempo pode variar de acordo com o tamanho da empresa.
O que é preciso preparar antes da sessão de captação de imagens?
Como as imagens são 360°, é aconselhável cuidados como a limpeza geral do local onde as imagens serão captadas e, além disso, itens desnecessários ou que normalmente não fazem parte do dia-a-dia do ambiente devem ser retirados. Os ambientes devem estar organizados e as pessoas que porventura apareçam nas fotos avisadas.
A empresa precisa interromper seu funcionamento para a sessão de captação de imagens?
Para realizar a captação de imagens não é necessário fechar o estabelecimento, ou interromper seu funcionamento normal, porém como o objetivo é mostrar as instalações e a infraestrutura, quanto menos interferência melhor.
Qual será a medida tomada perante a privacidade das pessoas presentes no estabelecimento na captação das imagens?
Todos os funcionários e clientes, que eventualmente aparecerem nas imagens, terão seus rostos desfocados na publicação das imagens.
As imagens captadas na empresa pertencem a quem?
Após o pagamento a Clinks e a assinatura do contrato com o Google, as imagens pertencerão à empresa contratante. A empresa terá liberdade de uso tempo indeterminado podendo veicular o material captado em qualquer mídia ou materiais desenvolvidos para ações de marketing.
A empresa terá que aprovar as imagens captadas pela Clinks?
O proprietário da empresa não concederá qualquer pré-aprovação ou visualizará as imagens captadas pela Agência Clinks antes do seu envio. A Clinks garante às empresas que enviará as melhores imagens e, assegura a satisfação do proprietário da empresa ao colaborar junto com ele para captar imagens de pontos de interesse, concordando em não registrar as áreas que o proprietário não deseja mostrar.
A empresa pode remover as imagens do Google?
As empresas podem pedir ao Google para remover qualquer imagem ou todas as imagens feitas pela Clinks a qualquer momento. Para tanto, deverão clicar no link “Relatar um problema” nas imagens específicas que desejam retirar. O processo de remoção pode levar vários dias.
Quanto tempo leva para a publicação?
O tempo de publicação das fotos no Google não depende da Clinks. Todas as imagens passam por um controle rigoroso de qualidade. Normalmente o processo leva de uma a duas semanas para que as fotos sejam publicadas.
Quantas sessões de captação podem ser realizadas no seu estabelecimento?
Não existe um limite de sessões para a captação das imagens. Normalmente, em uma única sessão são captadas as imagens utilizadas no tour virtual 360°, porém, caso ocorra algum problema com alguma das imagens, uma nova sessão será marcada sem custos adicionais. Também, caso o estabelecimento passe por reformas ou receba uma nova decoração, uma nova sessão poderá ser solicitada pela empresa, mas nesse caso haverá custos. Para esses casos a Clinks oferece um desconto de fidelidade.
Qual a importância da Clinks ser uma Agência de Confiança do Google?
A Clinks é uma agência de publicidade online que após uma criteriosa e exigente seleção do Google foi certificada para vender e executar o serviço Street View Trusted. Fomos selecionados e cumprimos o padrão de qualidade Google para comercializar, produzir, inserir e integrar os tours virtuais dos estabelecimentos aos demais serviços do Google como Street View, Buscador, Maps, Earth, Busca por Imagem e Google+. Isso prova que seu business está em boas mãos.
Como a Clinks pode provar que é uma Agência de Confiança do Google?
Como prova a Clinks utiliza o selo Google Street View Trusted de Agência de Confiança, oferecido apenas para as agências que cumpriram os requisitos de excelência solicitados pelo Google. A Clinks, também, está listada no website do Google Street View Trusted, onde o Google mantém o status de certificação para as agências com base na qualidade de sessões de fotos anteriores realizadas.
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