– CRO é a sigla para Otimização da Taxa de Conversão (em inglês, Conversion Rate Optimization). Este é o processo utilizado por empresas para melhorar a experiência dos clientes na interação com a marca, e aumentar as vendas.
– O processo de otimização das conversões deve ser realizado de forma frequente, independentemente de quais sejam os resultados da empresa ao anunciar na internet, e não somente quando as vendas estão baixas. Mesmo empresas que anunciam no Google por meio de agências de Links Patrocinados podem perder potenciais vendas se deixar de atentar para este processo de otimização.
– Existem diversas formas de trabalhar o CRO. Por esta razão, é muito importante que as empresas que anunciam na internet estejam focadas nestes princípios. Isto exige um esforço concentrado do departamento de marketing e agência digital.