O Futuro do Branding Diante de Consumidores Cada Vez Mais Exigentes

Os consumidores olham com desconfiança para mensagens comerciais. O que as empresas podem fazer para que sua publicidade e branding continuem eficientes?

– Houve um tempo em que a publicidade eficiente se resumia a bombardear o público com mensagens sobre a marca. Seja no rádio, TV, revistas, jornais – lá estava a marca, “marcando” presença, lutando para ser lembrada pelos consumidores.

– A era da internet possibilitou uma revolução na forma como as pessoas consomem informação. Hoje, a busca de informação e soluções se concentra principalmente no ambiente online. E isto fez com que o marketing digital se tornasse mais assertivo do que a publicidade existente em outras mídias.

– Ainda hoje, com uma rede de informações tão rica ao alcance de qualquer pessoa, a partir de qualquer lugar, a objetividade das mensagens publicitárias precisam ser renovadas. Um novo fôlego para o branding.

Clientes Exigentes

– O cliente de hoje, conectado, é muito mais exigente. Para muitos, existe até uma certa aversão às mensagens publicitárias com clara intenção comercial. Sim, consumidores que olham para marcas com suspeitas. Hoje em dia, a marca que grita mais alto não significa ser eficiente e bem-sucedida. Pode ser exatamente o contrário.

– Na verdade, existem muitas marcas por aí. De modo que, simplesmente aparecer na tela do computador ou smartphone, especialmente sem ter sido convidado, gera “ruídos” que podem irritar os consumidores. E eles estão cada vez mais cansados de barulhos publicitários pouco ou nada objetivos. Portanto, é preciso outros recursos para que sua marca realmente consiga chamar a atenção das pessoas, de forma eficiente.

– Assim, como você pode fortalecer seu branding levando em consideração esta nova realidade?

Publicidade Contextual ao Consumidor

– Muitas empresas têm utilizado a tática de tirar o nome da marca do centro das atenções. Uma mudança de prioridade, onde o foco passa a ser a mensagem, o conteúdo compartilhado. Desta forma, os consumidores são atraídos pela mensagem, algo que supre uma necessidade deles.

– O contexto aqui é fundamental. O que interessa para um cliente agora pode não interessar mais em algumas horas. Se o cliente está em casa, talvez se depare com uma necessidade, e precise de uma solução. Porém, daqui uma hora, quando ele estiver na rua, acessando a web com um smartphone, suas necessidades podem ser outras.

– Esta tática de apresentar conteúdo de valor associado à real necessidade do cliente, no momento em que ele mais precisa, ajuda a criar conexões de valor com a marca. Reforça a visão de ser algo útil, e remove a máscara comercial que têm afastado tantas pessoas.

Vantagens de Anunciar no Google

– Neste respeito, quais as vantagens de anunciar no Google?

– Anunciando no Google, a empresa consegue se adaptar ao estilo dos usuários. Tais anúncios, conhecidos como Links Patrocinados, aparecem de acordo com o contexto dos seus clientes. Esta é uma importante forma de remover o caráter comercial: você aparece somente quando os usuários estão interessados no que sua empresa tem a oferecer.

– Anunciando no Google Ads, seus anúncios serão exibidos de acordo com diversos critérios de segmentação. Por exemplo, você pode exibir anúncios levando em consideração:

• As palavras que os usuários digitam no Google;

• As pesquisas que estão realizando, navegando em diversos websites;

• Os dispositivos que estão utilizando (computadores, tablets ou smartphones);

• A região geográfica onde se encontram (país, estado, cidade, bairro, etc);

• Faixa etária e sexo;

• Status parental.

– Além disso, é possível programar as campanhas publicitárias para que os Links Patrocinados sejam exibidos somente em determinados dias e horários.

– O Google Ads oferece ainda centenas de métricas e relatórios que permitem entender em detalhes o desempenho das campanhas. Assim, a empresa sabe como cada centavo investido tem sido utilizado e que retorno isto tem trazido para seus negócios.

Sem Qualidade, Sua Marca Não Aparece

– No entanto, é preciso destacar que uma publicidade tão eficiente, certamente, é bastante competitiva. Isto significa que, para aparecer nos momentos certos, suas campanhas publicitárias precisam ser de qualidade. Isto inclui uma criteriosa análise realizada pelo Google dos anúncios, palavras-chave e das páginas de destino do seu site. Quando as campanhas publicitárias são executadas por amadores, o resultado é desastroso. Os anúncios não aparecem para as pessoas certas, nos momentos mais importantes. Com isso, a empresa não consegue bons resultados. Só lhe resta frustração e lamento.

– Portanto, anunciar na internet é a forma mais inteligente e rápida de alcançar seus clientes. Oferecer conteúdo contextualizado, aliado à construção de campanhas de qualidade, é a receita para obter lucros com a publicidade online. Por meio de Links Patrocinados personalizados, gerenciados por quem realmente entende do assunto, você aparecerá no exato momento em que seus clientes estão precisando de você.