– O Google Ads atua sobre um princípio orientador onde a boa experiência dos usuários é a base para que seu sistema de publicidade funcione. Neste respeito, sempre são oferecidos treinamentos e suporte para ajudar os anunciantes a tirarem o máximo proveito de todo o mecanismo do Google Ads, e seu manancial de opções personalizáveis.
– Dentre as opções de suporte disponíveis, existem as Vídeo Chamadas. As chamadas em vídeo do Google Ads conferem a possibilidade do consultor em Links Patrocinados entrar em contato com um especialista online, usando o Hangouts do Google. As Vídeo Chamadas colocam o consultor em contato com um especialista, em tempo real, para solucionar prontamente seus problemas.
– Para entrar em contato com um especialista do Google Ads por meio das vídeo chamadas, o anunciante deverá seguir os passos abaixo:
* Acesse sua conta no Google Ads;
* Clique na guia Ajuda, e selecione a opção Vídeo Chamadas na seção “Entre em Contato”;
* Antes de iniciar a chamada em vídeo, solicita-se que seja feita uma breve descrição por escrito de qual é o problema encontrado;
* Clique em Iniciar Vídeo Chamada.
– Pode ser necessário instalar o plug-in do Hangouts, cuja instalação é simples e gratuita. Após clicar em Participar é necessário aguardar alguns instantes até que o especialista lhe atenda e dê a ajuda personalizada.
– Quando for atendido, se assim desejar, poderá compartilhar sua tela com o especialista.
– Importante destacar que, embora seja utilizado o Hangouts, você não precisa possuir uma conta no G+ para solicitar o apoio de uma chamada de vídeo no Google Ads.
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