Extensões de mensagem em Links Patrocinados oferecem uma nova forma dos clientes entrarem em contato com as empresas que anunciam no Google Ads
– Aproveitando o grande potencial de atingir clientes em dispositivos móveis, o Google Ads desenvolveu mais uma extensão de anúncios focada neste público. São as Extensões de Mensagens.
– As extensões de mensagem são exibidas nos Links Patrocinados em dispositivos móveis. Quando o usuário clica no ícone da extensão, ele pode entrar em contato com a empresa anunciante por meio de uma mensagem de texto, solicitando mais informações, marcando uma consulta, agendado uma visita técnica, etc.
Quanto Custam as Extensões de Mensagem
– Quanto custa este recurso? A adição desta ferramenta aos anúncios é gratuita. As empresas são cobradas somente quando os clientes clicarem na extensão de mensagem. O valor cobrado é o mesmo custo por clique (CPC) caso tivessem clicado no Link Patrocinado para acessar seu website.
Mensagem Pré-definida
– O Google Ads comunica que desenvolveu esta extensão com a capacidade de exibir uma mensagem de texto pré-definida. Assim, quando o usuário clicar no ícone da extensão, uma mensagem padrão já será exibida para ele, por exemplo:
“Estou interessado em fazer uma reserva em seu hotel. Envie-me mais informações”.
– A empresa que anuncia na internet define qual será a mensagem exibida para seus clientes quando eles clicarem na extensão.
Encaminhamento de E-mail e Resposta Automática
As extensões de mensagem possuem dois recursos adicionais interessantes:
- Encaminhamento para e-mail: os textos digitados pelos clientes, nas extensões de mensagem, são enviados para o e-mail do anunciante. Responder ao e-mail permitirá que o cliente receba a resposta como mensagem de texto;
- Resposta Automática: você pode criar uma resposta padrão que será exibida, automaticamente, para todos aqueles que lhe enviarem uma mensagem por meio da extensão.
Potencial de Aumento das Vendas
– As extensões de mensagem já estavam disponíveis em fase beta para algumas empresas. Aquelas que tiveram a oportunidade de testar este recurso disseram que esta nova forma de se comunicar com os clientes foi responsável por aumentar o número de conversões. Uma rede de hotéis, por exemplo, comunica que a taxa de conversão das extensões de mensagem é 41% maior em comparação com outras extensões de Links Patrocinados.
– Os números falam por si mesmos. Então, o que acha de utilizar este recurso em suas campanhas publicitárias?
– As extensões de mensagem podem ajudar você a expandir seus negócios, oferecendo uma opção adicional para as pessoas contatarem sua empresa. Trata-se de uma forma fácil de iniciar conversas com seu público-alvo e continuar com este contato próximo quando for mais conveniente para seus clientes.
