O Google Ads está lento ao fazer login ou ao realizar alguma configuração? Neste artigo, vamos analisar as possíveis causas e como resolver.
Ao gerenciar suas campanhas, você percebeu que o Google Ads está extremamente lento?
Em alguns casos, a lentidão acontece ao fazer login e no carregamento da interface. Em outros casos, o Google Ads fica devagar ao criar campanhas e anúncios, acessar ferramentas e alterar configurações.
Se você está enfrentando problemas com o Google Ads lento ou travando, veja os passos para resolver isso.
Vamos considerar dois cenários:
- Problema no seu computador.
- Problema no sistema do Google.
Google Ads lento: Problemas no seu computador
Pode ser que o problema esteja em seu computador. Neste caso, convém realizar algumas tarefas comuns quando enfrentamos dificuldades com internet ou programas.
Estas incluem:
- Verificar a existência de vírus.
- Desinstalar o antivírus e fazer um teste.
- Fazer limpeza de cache/cookies do navegador.
- Acessar o Google Ads a partir de outro navegador.
Google Ads lento: Problemas no sistema
No entanto, pode ser que a lentidão no Google Ads seja um problema no sistema.
Assim, para se certificar disso, você pode seguir os passos abaixo:
1. Verifique o painel de status do Google Ads
Na maioria dos casos, a lentidão pode ser resultado de problemas no sistema do Google Ads que pode ficar instável ou até mesmo inativo.
Portanto, para saber se o problema está no Google, acesse o painel de status – ele mostra em tempo real o status dos serviços que fazem parte do Google Ads. Assim, se o problema está acontecendo no Google Ads e, por extensão, com diversos anunciantes, aqui você vai descobrir.
Nos casos em que o problema está no Google, a instabilidade pode durar desde alguns minutos até diversos dias.
2. Entre em contato com o suporte
Mas, se o problema de lentidão do Google Ads não está no seu computador, você pode entrar em contato com o suporte. Afinal, ainda que outros anunciantes estejam enfrentando o mesmo problema, entrar em contato o quanto antes pode acelerar a resolução do problema.
Em tempos de Google Ads instável, use ferramentas de apoio
Assim, ao enfrentar Google Ads travando ou lento, você pode recorrer às ferramentas de apoio que auxiliam na gestão dos anúncios.
Isto inclui o uso do Google Ads Editor e das planilhas, quando isso for possível.
E, claro, você pode sempre recorrer à consultoria de uma agência Google Partner para evitar passar raiva em tempos de instabilidade e outros desafios com o sistema de anúncios do Google.
